الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

س١: ما هو الضمان الذي تقدمه توب تانور؟
نحن نضمن جودة منتجاتنا

الوادي، الشاطئ، الصحراء
🛡️ ضمان ١٠ سنوات على حجرة الطهي والأجزاء المصنوعة من الستانلس ستيل (ضد الاحتراق)
🛡️ ضمان ٥ سنوات على الطلاء الخارجي والتغليف
📱 مقياس الحرارة البلوتوث ووحدة تحكم Inkbird مشمولان بضمان لمدة سنة واحدة

الـوادي
🔁 ضمان مدى الحياة
📱 مقياس الحرارة البلوتوث ووحدة تحكم Inkbird مشمولان بضمان لمدة سنة واحدة
📹 شاهد الضمان الكامل هنا

س٢: أين يمكنني العثور على الشروحات أو الأدلة؟
يمكنك مشاهدة شروحات تفصيلية ودروس طهي على قناتنا في يوتيوب
📹 شاهد الشروحات هنا

س٣: ما الذي يجعل توب تانور مختلفًا عن الأفران أو الشوايات الأخرى؟

هو تنور حقيقي ويغلق بالكامل مثل التنور التقليدي

يطبخ باستخدام الغاز، الفحم/الحطب، والكهرباء — معًا أو بشكل منفصل

توزيع حراري متساوٍ بفضل شبكة الفحم الخاصة

إزالة الرماد تستغرق ثوانٍ، وميزة التنظيف الذاتي تحرق الدهون

لا حاجة لإزالة الفحم عند الطبخ بالغاز أو الكهرباء (فقط الشبكة الداخلية)

هيكل مزدوج العزل: صلب خارجي ٢ مم وستانلس ستيل داخلي ٢ مم

نظام أمان تلقائي للغاز مع فصل ذاتي

إمكانية إعادة استخدام الفحم

جودة عالية

دعم فني وخدمة عملاء متميزة

س٤: كم يمكنه طهي من الطعام وبأي سرعة؟

الجبل

حتى ٨٠ كجم من الشوى العماني

٣٢ دجاجة + قدر كبير من الأرز للمنـدي أو ٦٤ دجاجة

مساحة طهي: ١٦٩٠٠ سم² على ٤ مستويات

٨٠ كجم من الشوى تطهى خلال ٧ ساعات

أجزاء ٥ كجم تطهى خلال ٤.٥ ساعات

الشاطئ

حتى ١٨ كجم من الشوى العماني

٦ دجاجات + قدر أرز أو ٩ دجاجات

مساحة طهي: ٣٧٥٠ سم² على ٣ مستويات

١٨ كجم من الشوى تطهى خلال ٧ ساعات

أجزاء ٥ كجم تطهى خلال ٤.٥ ساعات

الصحراء

نفس قدرات الشاطئ

الفرق أن الصحراء تستخدم فقط الحطب والكهرباء، مخصصة للشوى التقليدي

الوادي

حتى ٧ كجم من الشوى

٤ دجاجات + قدر أرز أو ٦ دجاجات

مساحة طهي: ١١٥٢ سم² على مستويين

٧ كجم من الشوى تطهى خلال ٧ ساعات

أجزاء ٥ كجم تطهى خلال ٤.٥ ساعات

س٥: ما أنواع الوقود التي يمكن استخدامها؟
تقنية الدمج الثلاثي للحرارة تتيح لك الطبخ باستخدام
🔥 الغاز
🔥 الفحم
🔥 الحطب
⚡ الكهرباء (باستثناء موديل الوادي الذي يستخدم نظام غاز خاص لنفس النتيجة)
يمكنك دمج هذه المصادر للحصول على نتائج أسرع ونكهة أغنى وتحكم أفضل

س٦: كم يستغرق لتسخين الفرن؟

يسخن حتى ٢٠٠ درجة مئوية خلال ٥ دقائق

يصل إلى ٤٠٠ درجة مئوية خلال ١٢ دقيقة باستخدام الغاز

يمكن استخدام الغاز لإشعال الفحم أو الحطب

س٧: هل هو آمن للاستخدام حول العائلة والأطفال؟
نعم، الأمان مدمج

هيكل خارجي لا يسخن بفضل العزل الكامل

فصل تلقائي للغاز عن طريق مستشعر حراري

نظام أمان يمنع التشغيل إذا لم يكن المنفذ السفلي مفتوحًا بالكامل

س٨: هل يمكنني مراقبة الطهي عن بُعد؟
نعم، وحدة تحكم Inkbird الذكية تتيح
📱 التحكم عن بُعد عبر البلوتوث أو الواي فاي
🌡️ مراقبة درجة حرارة الفرن واللحم الداخلي
🔔 تنبيهات عند نضج الطعام

س٩: هل من السهل تنظيفه؟
جداً

وضع التنظيف الذاتي عند ٣٥٠°C يحرق الدهون

أدوات إزالة الرماد تخلصك منه خلال ١٠ ثوانٍ

س١٠: هل يستهلك الكثير من الوقود؟
كفاءة عالية

٣ إلى ٤ قطع حطب تكفي لطهي ٨٠ كجم من الشوى

الفحم يمكن إعادة استخدامه حتى ٤ مرات

عند غلق الفتحات بعد الطبخ، يمكن حفظ الفحم وإعادة استخدامه

العزل الحراري يسمح بالطهي أو التدخين لمدة ٢٤+ ساعة باستخدام نصف كيس فحم

س١١: كم يستهلك كهرباء؟
الاستهلاك منخفض جداً

العنصر الكهربائي يحافظ على الحرارة، لا يستخدم للتسخين العنيف

١٠ أمبير عند ٢٣٠ فولت كحد أقصى

مثالي لحفظ الطعام دافئاً عند ٦٥°C

يوفر حرارة متزنة مع استهلاك طاقة منخفض

في موديل الوادي، يتم استخدام نظام تسخين خاص يعمل بالغاز بدلًا من الكهرباء

س١٢: هل هو قابل للنقل؟
نعم، يمكنك أخذه إلى المزرعة، أو الرحلات، أو المناسبات الخارجية — ويسهل نقله عند تغيير المنزل

س١٣: هل يتغير لون الطلاء تحت الشمس؟
لا. جميع الموديلات مغطاة بطبقة مقاومة للأشعة فوق البنفسجية، لن يتغير لونها لسنوات حتى في شمس الخليج الحارة

س١٤: ما هي تكلفة الاستخدام على المدى الطويل؟
توب تانور يوفر لك الكثير

تحتاج كميات أقل من الحطب والفحم

الوقود قابل لإعادة الاستخدام

استهلاك كهرباء منخفضجودة عالية تعني أنك لن تحتاج إلى استبداله لفترة طويلة